Penghapusan Data Akun

HadirHub menghormati hak Anda atas data pribadi. Anda dapat meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait kapan saja. Halaman ini menjelaskan data apa yang akan dihapus, cara mengajukan permintaan, dan jangka waktu prosesnya.

1. Data yang Akan Dihapus

Saat permintaan disetujui, kami akan menghapus secara permanen:

• Sesi login dan JWT token aktif
• Token perangkat (FCM token) untuk pengiriman notifikasi push
• Informasi perangkat (model, versi OS, versi aplikasi)
• Riwayat log notifikasi kehadiran yang dikirim ke perangkat Anda
• Data cache profil siswa yang tersimpan di sistem HadirHub (nama, kelas, jenjang)

2. Data yang Tidak Terpengaruh

Data berikut tidak disimpan di HadirHub dan tidak dapat dihapus melalui layanan ini:

• Data kehadiran harian — disimpan di sistem ERP sekolah Anda. Untuk menghapus data ini, hubungi langsung pihak sekolah.
• Kredensial login (username & password) — dikelola sepenuhnya oleh ERP sekolah. HadirHub tidak pernah menyimpan password.
• Data identitas siswa master (NIS, nama resmi) — bersumber dari database sekolah, bukan HadirHub.

3. Cara Mengajukan Permintaan

Kirim email permintaan penghapusan dengan menyertakan:

• Nama lengkap terdaftar
• Username atau NIS yang digunakan di aplikasi
• Kode sekolah (misal: SMKN1JKT)

4. Jangka Waktu Pemrosesan

Penghapusan data diproses dalam waktu maksimal 30 hari sejak permintaan diterima dan identitas diverifikasi. Kami akan mengirimkan konfirmasi melalui email dalam 1–3 hari kerja setelah permintaan masuk.

Permintaan dapat dibatalkan sebelum proses selesai dengan mengirim email balasan. Setelah penghapusan selesai, data tidak dapat dipulihkan.